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归属感(精)
 

作者:(美)罗伯特·迪尔茨 出版社:北京联合出版公司 出版时间:2019-03-01

ISBN号:9787559626974 装帧名称:精装

印次:1

页数:218

条形码 :9787559626974

翻译者:庞洋

语种:

版次:1

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内容介绍

员工效率低的组织都有一个共性:员工没有归属感! 有归属感的员工有责任心,有归属感的员工执行力强,有归属感的员工不敷衍,有归属感的员工更忠诚,有归属感的员工有干劲…… 归属感是一切领导力问题的答案。 罗伯特·迪尔茨著的《归属感(精)》将为你解决企业管理中的核心难题: 如何让员工认同组织的愿景? 如何有效设定组织目标? 如何建立高效的执行体系? 如何充分调动员工的智慧? 如何创造高涨的团队激情? 如何进行顺畅的内部沟通? 在本书中,作者系统总结了如何创造员工想要归属其中的组织和团体,特别是针对员工凝聚力和战斗力差的问题,给出了七个切实可行的解决方案和突破口:描绘愿景、规划路线、全面思考、增强信念、整合沟通、领导魅力、员工培育等。对面临团队管理瓶颈的管理者,本书具有重大而深刻的指导价值。

目录

第一章 创造一个员工想要归属的组织
好领导管人不管事
领导力四要素:目标、自己、他人、系统
不懂这些技巧,你就别说自己是好领导
第二章 归属感之描绘愿景:从六个层次“贯通”愿景
愿景不是简单的一句话,任何愿景都包含六个层次
从六个层次绘制愿景图,凡不符合这张图的,就是要改变的
练习:愿景具象化
贯通六大层次,做任何事都能既开心,又有效果
练习:理解层次贯通
汉莎航空、IBM和菲亚特都在使用层次贯通法
练习:合成团队愿景图
第三章 归属感之规划路线:打造高绩效的战略执行流程
二流领导管细节,一流领导管流程
组织的事务也分为六个层次
一个组织或个人表现不好,一定是六大层次中有不协调的情况出现
施乐公司价值20 亿美元的经验教训
战略路径图
“路径探寻”:找到从当前状态通往目标状态的路
练习:预期状态和当前状态工作表
和员工一起回答“团队为什么存在?”“我在其中有什么价值?”
范例:NLP 世界健康社区的愿景与战略执行流程
范例:NLP 大学的愿景与战略执行流程
从六个层次寻找员工的共同点,提升员工的凝聚力
第四章 归属感之全面思考:发挥自己和下属的思维优势
好领导都是集“梦想家”思维、“实干家”思维和“批评家”思维于一体
迪士尼的做事方法
用三种身体动作调动三种思维状态
用“梦想家”思维描绘愿景,用“实干家”思维设计行动,用“批评家”思维防范风险
练习:迪士尼战略规划法
绘制愿景分镜头
将下属的思维能力统一到实现组织愿景上来
发现并发挥员工的思维优势
练习:辨认员工的思维方式
第五章 归属感之增强信念:让每个人都有信心有决心
就像给句子“加标点”,信念决定人们如何理解世界
让员工的信念跟上组织的发展
员工干活不积极?因为他们存在这些信念问题
信念评估表:从五个方面评估员工做事的动力
练习:信念评估表
“要这样做”“能这样做”的理由越充分,信念就越强
练习:使用连接词找到做事的动力和方向
练习:强化自己的信念
练习:请“他人”帮助你强化你的信念
练习:再一次评估信念
员工抗拒你的安排,你该怎么做?
第六章 归属感之整合沟通:让员工精准领会你的意图和指令
沟通,是为了影响他人的思维和行为
沟通矩阵:决定沟通效果的关键因素
善用非语言信号,让沟通直达心意、直指人心
附加额外信息,消除沟通歧义
同步法:先跟后带,达成共识
如何增加亲和感
人分三种:视觉型、听觉型、感觉型——迎合他人的思考习惯,沟通事半功倍
感知位置:引导员工从不同的角度“看”问题
练习:感知位置练习
后设沟通:让员工始终和你处在同一个频道z
练习:全方位提升你的沟通技巧
第七章 归属感之提升领导魅力:不断激发下属心智,让动力源源不断
没有最好的领导风格,只有最适合的领导风格
情境领导:识别员工状态,根据状态做领导
变革型领导:带着员工走,而不是被员工带着走
通过被领导者的主观印象来界定领导者的风格,而不是领导者的自我评价
练习:领导风格评估表
运用领导风格解决员工的信念管理
选择什么样的领导风格,跟你想让下属作出何种层次的变化有关
练习:探索自己的领导风格
练习:扩展自己的领导风格
第八章 归属感之员工培育:让员工学会学习、自主成长,
领导模式革命:给员工创造好的成长环境成为决定组织绩效的核心要素
鼠海豚的故事
新时代员工:从“你怎么说我怎么做”到触类旁通、自主成长z
不改变高层次的环境,就无法有效改变员工的行为
能让员工持续成长的领导才是好领导
“鱼”和“口哨”:这样激励,员工成长才更快
练习:如何给他人正向反馈
结语
附录 攻心说服术
致谢

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